李宪奇代表：

您提出的“关于做好健身设施的运营维护的建议”收悉，现答复如下：

保障和维护全民健身设施安全，为群众营造舒适、安全、优质的健身环境一直是我局坚持的原则和追求的目标。按照《天津市中国体育彩票全民健身工程建设和管理规定》相关要求，我局利用体育彩票公益金在全市兴建的全民健身设施实行属地管理，由受赠单位具体负责对室外健身器材进行日常管理和维护。各区结合实际建立了完备的管理维护机制，制定了《室外健身器材维修维护方案》。

在使用过程中，器材如果出现损坏，主要有两种途径保证及时对器材进行维修更新。一是在保修期限内的器材，由中标企业按合同规定进行售后服务，对器材巡检定检，保证及时发现问题进行维修；二是针对超过保修期的器材，目前各区普遍采取由体育主管部门以政府购买服务的方式聘用社会专业机构完成此项工作，维保机构的联系电话公布在市体育局官网上，此外，每件器材上也标示了服务热线，热心群众如发现问题都可以拨打这些电话报修。维保机构通常采用定期巡检与报修相结合方式保证器材的完好，在巡检过程中发现隐患及时排除，防止器材损坏。另外，在每个健身园村（居）委会我们都安排1-2个设施管理员，其中有物业、居委会的社区工作者，也有志愿服务的社会体育指导员，如果器材出现损坏情况，管理员会通过维修机构报修电话进行报修，小修小换不超过24小时完成，如果需更换配件，一般不会超过一周修复，从而确保维修及时，群众安全使用。

近年来，随着数字化、信息化、网络化新技术在体育领域中普及应用，智能手段在全民健身设施运营维护方面也广泛应用，健身设施二维码监管系统就是其中之一。健身群众在使用器械过程中如果发现故障，可以扫描器材上的监管二维码获得报障小程序，将器材损坏情况向系统后台上报，从而实现对健身设施的线上监管。下一步，我们将继续深入推进智能化技术手段在健身设施上的探索应用，整合更多的新技术资源，完善二维码监管系统，更准确地了解掌握健身设施使用频率、设施完好情况等数据信息，了解不同区域人群的健身需求，同时获取器材的质量状况，更好地实现全民健身设施的运营维护监管，为广大健身群众健身安全保驾护航。

2021年4月15日

（联系单位及电话：天津市体育局，022 23302434）