3月18日下午,天津体彩中心召开合规销售工作会议,分析近期销售市场合规管理工作形势,并对下一步工作落实进行部署,中心全体业务人员参加。
会议围绕本地客服投诉案例、互联网及自媒体存在的违规宣传以及实体店巡查中发现的问题对近期合规管理工作情况进行了介绍和分析,并对国家体育总局体育彩票管理中心印发的3月月度宣传重点工作进行了传达。通过一件件实际案例的深入剖析,会议总结了实体店销售过程中出现违规行为会对体育彩票公益形象的不良影响,以及对销售市场健康稳定发展造成的风险隐患,强调市场管理人员要进一步强化实体店销售服务管理,明确工作标准,要求代销者务必注意并规范个人言行,践行责任彩票理念,不断提升合规经营意识,共同维护好大家共同努力营造的合规销售环境。
会议结合下一步合规工作的开展对市场管理人员提出了具体要求。加强修炼“内功”,强化风险防范意识,提高对违规销售及宣传的敏感度,提升市场合规销售的把控力,有效保护好市场秩序和购彩者权益。加强对实体店代销者和销售人员合规经营的日常教育和引导,杜绝违规行为,净化销售市场环境,确保各实体店在安全合规的环境下开展销售工作。密切关注、高度警觉代销者以自媒体宣传的形式打“擦边球”、钻空子并可能涉嫌违规、违法的行为,避免损害体育彩票公信力建设、责任彩票建设、品牌形象建设的行为发生。
会议要求中心全体业务人员进一步强化责任落实,加强对合规管理工作的重视,守住安全合规的红线底线,确保彩票销售环节的规范性和合法性,维护彩票市场的良好秩序,为推动体育彩票公益事业高质量发展筑牢安全防线,为天津“运动之都”、体育强市建设贡献体育彩票的力量。